Política de Privacidade

A política de privacidade e termos de uso se aplicam a todos os usuários que acessam nosso website e redes sociais.

Acessando nossa plataforma, sites, paginas e redes sociais, e adquirindo algum de nossos produtos, o usuário está aceitando a Política de privacidade.

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Coletamos e utilizamos alguns dados pessoais pertencentes àqueles usuários que utilizam este website. Agimos na qualidade de controlador desses dados de acordo com a legislação federal e com as normas internacionais de segurança da informação.

INTRODUÇÃO
Disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

- Quem deve utilizar este website
- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
- Como entrar em contato conosco

Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais e visa esclarecer a todos os(as) interessados(as) sobre os tipos de dados que coletamos, os motivos da coleta e a forma como os usuários deste site podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Os presentes termos foram elaborados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da EU (n.2016/6790).

1 - Quem deve utilizar este site

Nosso website só deve ser utilizado por pessoas com mais de 18 anos de idade.

2 – Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais dos visitantes e usuários da seguinte forma:

dados pessoais dos visitantes e usuários da seguinte forma:

2.1 Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
 

Coletamos os seguintes dados pessoais que os usuários nos fornecem ao utilizar nosso site:

Nome Completo; RG; CPF; Endereço de e-mail; Números de Telefone; Mensagens de contato;

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

 Quando o usuário utiliza o formulário de contato; - Quando o usuário entra em contato por meio de aplicativos de mensagens, chats, ligações telefônicas, vídeo-chamadas ou outra via; - Quando o usuário se cadastra para receber boletins, descontos e materiais como infográficos, e-books, pesquisas, estudos de casos e planilhas, entre outros conteúdos; - Quando o usuário solicita uma cotação ou contratação de serviço; - Quando o usuário agenda uma reunião, consulta ou demonstração de nossos produtos e serviços; - Quando o usuário participa de estudos, enquetes e pesquisas; - Quando o usuário faz uma compra online;
 

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:  

Para orçar ou contratar nossos serviços; - Para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente; - Para enviar materiais informativos e conteúdos educativos; - Para comunicar ofertas, anúncios e promoções; - Para que nossos colaboradores possam entrar em contato via e-mail, telefone, chat e mensagens de texto para fazer pesquisas e/ou apresentar produtos e serviços. - Para enviar faturas e lembretes de pagamento; - Para enviar mensagens relativas ao suporte ou serviços, como alertas, notificações e atualizações; - Para enviar lembretes e notificações de reuniões e eventos; - Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da coleta dos dados; - Para criação de conta / perfil em nossa plataforma; - Para solicitar uma transação online; - Para cumprir com nossas obrigações legais, regulatórias e fiscais;
 

 2.2 Dados pessoais comportamentais:

  Quando o usuário visita o nosso website, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes visitou o nosso endereço eletrônico, quanto tempo permaneceu em nosso website, desde que cidade nos acessou e quais páginas leu e recomendou, entre outros.

Coletamos os seguintes dados pessoais através de cookies e outras formas que os usuários geram e/ou nos fornecem ao utilizar nosso site:
 

Endereço IP; - Dados de geolocalização e localização geográfica; - Palavras-chave e termos buscados; - Fonte de referência, tipo e versão de navegador; - Páginas visitadas, tempo de duração de cada visita e histórico de visitas - Dados contextuais baseados na experiência de navegação, como datas e horários de acesso mais frequentes, contagem de cliques em links e botões, número de downloads de materiais, aberturas de newsletters, entre outros. - Dados de transações e pagamentos feitas por meio do site;

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

Quando o usuário visita uma de nossas páginas; - Quando lê e/ou comenta uma de nossas publicações e postagens; - Quando assiste um de nossos vídeos online; - Quando o usuário faz login e logout no site; - Quando o usuário utiliza aplicativos de mensagens ou chats; - Quando o usuário entra em contato por e-mail, telefone ou formulário; - Quando o usuário se cadastra para receber boletins, vídeos, planilhas, e-books, textos, infográficos ou quaisquer outros conteúdos e materiais; - Quando o usuário clica em links, botões, anúncios, imagens e vídeos; - Quando o usuário participa de enquetes e pesquisas online; - Quando o usuário reenvia ou compartilha nossas páginas e conteúdos; - Quando o usuário solicita uma cotação ou contratação de serviço; - Quando realiza algum tipo de interação com nosso site; - Quando o usuário faz uma compra online;

Os dados gerados e/ou fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes finalidades:  

Para garantir a segurança do website; - Para detectar comportamento fora do habitual e brechas de segurança; - Para rastrear de onde partem possíveis tentativas de invasão; - Para cumprir determinação legal de armazenamento de registros de acesso, conforme o disposto no art. 15 do Marco Civil da Internet; - Para gerar estatísticas de visitação e de interação com nosso site; - Para desenvolver novas funcionalidades em nosso website; - Para otimizar e aprimorar a navegação, usabilidade e layout do site; - Para compreender como os usuários utilizam nosso site e ajudar nas pesquisa de novas soluções, cursos, conteúdos, produtos e serviços; - Para realizar anúncios e comunicação direcionada aos gostos e interesses do usuários; - Para personalizar a experiência do usuário que visita nosso site; - Para todo e qualquer fim que o usuário nos autorizar no momento da recolha dos dados; - Para assegurar a autenticidade das transações feitas no site; - Para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias;