Perguntas frequentes

TEM PRONTA ENTREGA ?
Sim, somos uma indústria de envelopes que possui uma quantidade expressiva de produtos a pronta entrega e envio IMEDIATO que é o mais importante.

QUAIS AS FORMAS DE ENVIO ?
Atualmente trabalhamos com ALGUMAS formas de envio, sendo elas TRANSPORTADORAS, e CORREIOS.
Dependendo do Peso do seu Pedido e Localidade nosso sistema escolhe a melhor forma de despachar sua mercadoria.

 

QUAIS INDICAÇÕE DOS ENVELOPES DE SEGURANÇA ?

Os envelopes possuem um espessura com ótima resistência contra rasgos e lacre de fechamento inviolável de alta qualidade! A Linha de Envelopes da Viccam Embalagens são uma ótima opção para o envio de seus produtos,confidencialidade,  perfeito para reduzir os custos de entrega, pois são leves, flexíveis, à prova d’água, resistente a rasgos e fáceis de usar, atende aos critérios dos Correios, Melhor Envio, Shopee, Shein entre outras transportadoras.

E SE TIVER DEFEITO ?
Dificilmente nossos produtos possuem defeitos, porém como ele é Fabricado em uma maquina, pode sim ter algum erro de configuração e algum lote ter algum tipo de problema.
Seja ele na fita de colagem ou na lateral na junção dos envelopes.
A  troca é realizada, porém com o frete sob responsabilidade total do CLIENTE.

COMO ESCOLHER O TAMANHO CERTO DO ENVELOPE PARA O MEU PRODUTO?

- Meça o que você vai enviar.Exemplo: Comprimento 20cm x Largura 15cm x Altura 10cm.

- Some o Comprimento 20cm + Altura 10cm = 30cm.

- Some a largura 15cm + Altura 10cm = 25cm. - O resultado é 35x25.

- O envelope de segurança ideal é 40x30.

- Sempre escolha um envelope com uma margem de segurança acima de 2cm, assim será melhor para acondicionar o produto.